Olá caros leitores! Decidi aprimorar os conhecimentos em User Experience, tema bastante atual e fundamental para a construção de produtos que proporcionem uma experiência extraordinária para os clientes, gerando maior engajamento para promoção da marca. Para tanto, iniciei meus estudos com a leitura de dois livros mencionados no post anterior: “Gestão de Relacionamento e Customer Experience” e “ODesign do Dia a Dia”.
Em seguida, me inscrevi na plataforma Online de nanocursos da FIAP para participação do curso de 60 horas em User Experience. Ao final, o aluno realiza uma Prova de Certificação para obtenção do seu certificado.
Certificado User Experience da FIAP
Por fim, resolvi participar do treinamento referência no Brasil em User Experience promovido pela Mercedes Sanchez, parceira da UXalliance. Ao final, você é submetido a um teste de múltipla escolha com 30 questões. Você pode obter maiores informações em https://mercedessanchez.com.br/pt/treinamento/ux-pm-1.
Bacharel em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Sergipe (UFS) e Pós-Graduado em Gestão de Projetos de Software pela Faculdade de Administração e Negócios de Sergipe (FANESE) e Gestão e Liderança de Pessoas pela Universidade Tiradentes (UNIT). É certificado PMP pelo PMI, ITIL v3 Foundation pelo EXIN e COBIT 5 Foundation pela APMG. Possui experiência de 5 anos nas áreas de Análise e Desenvolvimento de Sistemas do setor público e privado. Atualmente trabalha no Banco do Estado de Sergipe (BANESE), onde já desenvolveu atividades de análise de processos e gerenciamento de projetos no Escritório de Gerenciamento de Demandas, Projetos, pertencentes à Área de Governança de TI. Dentre elas, destacam-se a gestão do projeto de implantação do PMO de TI e suporte no gerenciamento de outros projetos. Atualmente, exerce a função de gerente de projetos no PMO Corporativo do BANESE planejando e executando projetos estratégicos da organização. Ministrou aulas de Sistema de Gerenciamento de Projetos em cursos de MBA da FANESE. É membro do PMI-SE onde já atuou como voluntário em eventos, ministrando curso de Gestão do Tempo em Projetos. É proprietário e articulista do site "Gestão de Projetos Ágeis" www.danielettinger.com, onde divulga trabalhos pessoais na área de Gerenciamento de Projetos e Metodologias Ágeis como artigos, v
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