Dica de Leitura

Aqui vai duas dicas para quem deseja iniciar seus estudos em temas bastante atuais e intimamente conectados: Experiência do Cliente e Design de Produtos. Tais conhecimentos considero complementares à Gestão de Projetos, tendo em vista que o conceito de projeto define a construção de um produto, serviço ou resultado único, o qual vai impactar determinadas pessoas ou grupos, positiva ou negativamente. Portanto, o design do produto e a gestão de relacionamento provavelmente farão parte do escopo de entrega do projeto. Mas afinal, o que esses livros trazem de bom caros leitores?

O primeiro livro associa a Gestão de Relacionamento e Customer Experience como mecanismos que, se bem aplicados, vão direcionar as empresas a implantar iniciativas que poderão proporcionar aos clientes experiências fantásticas afim de criar elos de lealdade a partir da conexão racional e emocional entre cliente-empresa. Esses clientes passarão a ser promotores da marca.

O segundo aborda, de maneira bastante lúdica e simples, como a dificuldade em manipular determinados produtos não advém da incapacidade dos usuários, e sim por falhas na concepção dos produtos. Apresenta ainda muitos conceitos atemporais de design, além de diversas dicas de como resolver esses problemas.

Bons estudos!

Publicado em Gerenciamento de Projetos, Livros

Novidades da 5ª edição do PMBOK

O PMBOK®, reconhecido mundialmente como um dos mais importantes guias de conhecimentos e boas práticas em processos para o gerenciamento de projetos, lançou recentemente o draft de sua 5ª edição. O draft do PMBOK® nada mais é do que um rascunho ou esboço lançado a cada 4 anos com o objetivo de receber comentários, como críticas ou recomendações, dos membros filiados do PMI® (Project Management Institute), visando alterações antes da versão final. O lançamento oficial, previsto para Dezembro de 2012 deverá conter alterações importantes que só serão refletidas nos exames PMP® e CAPM® em meados de 2013. Continuar lendo “Novidades da 5ª edição do PMBOK”

Como se tornar um profissional em Gerenciamento de Projetos

DICA DO BLOG

Na obra encontram-se explicações detalhadas, exemplos, exercícios resolvidos; constando situações de tomada de decisão que o gerente de projeto enfrenta no dia- a -dia, com o objetivo de tornar mais claros os conceitos genéricos colocados no guia, além de questões simuladas, artigos e descrição dos processos de gerenciamento de projetos.

O livro é de grande valia para a aprendizagem em gerenciamento de projetos, complementando outros manuais. Possui qualidades como: clareza, objetividade e precisão da exposição da metodologia. Será de grande utilidade em cursos de treinamento gerencial. A obra pretende dar subsídios tanto para os profissionais que querem aprofundar seus conhecimentos sobre o assunto, quanto para aqueles que vislumbram obter sua certificação Project Management Professional (PMP). O autor Paul Dinsmore é o primeiro residente da América Latina a obter a certificação PMP e é reconhecido mundialmente como expert no assunto.

O livro pode ser lido de várias maneiras de acordo com a necessidade de cada leitor. Para quem pretende se reciclar, basta ir ao capítulo que tenha maior curiosidade ou dificuldade. Os capítulos trazem os conceitos principais, exercícios resolvidos constando situações de tomada de decisão que o gerente de projeto enfrenta no dia-a-dia, além de questões simuladas.

Este livro ajudará em muito a preparar o profissional para melhor atingir metas, cada vez mais desafiantes, através do bom gerenciamento de projetos.

Publicado em Custos, Escopo, Gerenciamento de Projetos, Livros

Livro Análise de Pontos de Função: Medição, Estimativas e Gerenciamento de Projetos de Software

Pessoal, acabo de terminar a leitura desse livro o qual é referência no Brasil para a técnica de contagem de pontos de função.

Resenha:

A análise de pontos de função é atualmente um instrumento utilizado por profissionais da área de sistemas e em empresas de todos os portes e segmentos da economia brasileira. Inicialmente o foco principal de sua aplicação era em estimativas. Atualmente ainda continua sendo uma ferramenta importante em estimativas, mas também tem sido aplicada cada vez com mais sucesso como unidade de medição de contratos de desenvolvimento de software e como ferramenta na gerência de projetos. Boa parte deste sucesso deve-se a uma comunidade bem ativa de usuários de pontos de função no Brasil – o BFPUG.
Este livro é o resultado de mais de dez anos de experiência prática dos autores na aplicação da técnica em projetos de desenvolvimento de sistema, manutenção de sistemas, gerência de projetos, treinamento e consultoria em Análise de Pontos de Função. Seu objetivo é complementar o Manual de Práticas de Contagem do IFPUG, que é a referência oficial da técnica para aqueles que pretendem utilizá-la de maneira profissional e no qual boa parte do livro foi baseada. Além de complementar as regras do IFPUG, o livro aborda aspectos da aplicação de pontos de função em estimativas, contratação de software e sobre o processo de certificação de especialistas em pontos de função.

Mais informações,  vídeo-aulas, apresentações e exercícios podem ser encontradas no seguinte endereço:

http://www.fattocs.com.br/livro.asp

Abaixo segue uma compilação de material de apoio, que fiz a partir de documentos do site FATTOCS, para complementar a leitura do livro.

Análise de Pontos de Função – Material de Apoio do Livro